추석을 맞이하여 택배사들이 많이 바쁜 시기인데요. 보통 설연휴, 추석 같은 대명절의 경우 택배사들의 마감일이 있거나 택배예약 시의 경우 제한이 될 수 있기 때문에 추석 전에 물건을 보내시기 위해서는 빨리 서두르셔야 합니다.
오늘은 배송조회 고객센터 토요일 배송여부 방문예약 및 반품예약방법에 대해 알아보겠습니다.
목차
로젠택배 실시간 배송조회
보통 온라인쇼핑을 하는 경우 로젠택배를 통해 많이 배송받게 되는데요. 실시간으로 배송조회하는 방법에 대해 알아보겠습니다.
택배조회방법은 로젠택배사이트, 로젠택배어플, 네이버 조회 이렇게 3가지로 조회가 바로 가능합니다. 그중 가장 빠르게 할수 있는 방법은 네이버를 통한 조회방법입니다.
네이버에서 로젠택배 배송조회라고 검색하시면 바로 운송장 번호 입력할수 있는데 아래 바로가기를 통해서도 바로 조회가능합니다.
■ 로젠텍배 실시간 배송조회 바로가기
로젠택배 운임, 배송기간, 토요일
로젠택배를 보내시기 위해서는 기본운임료와 배송기간 그리고 배송 취급가능물품인지 등 규격에 대해서도 자세히 확인 후 택배를 보내셔야 시간절약을 하실 수 있습니다.
또한, 물품에 따라 고가의 물건이나 유리와 같이 깨지기 쉬운 물건, 서류물건, 변질되기 쉬운 품목의 경우 할증료가 붙기 때문에 배송 전 이런 부분을 반드시 확인하시는 게 좋습니다.
보통 택배사의 운임요금은 기본 5,000원부터 시작되며, 규격, 무게, 부피, 지역등에 따라 요금과 배송기간이 달라지며, 부피의 경우는 가로,세로,높이 세 변의 총합기준입니다.
택배사마다 무게 측정구간이 다를 수 있기 때문에 무게에 따라 지역에 따라 택배사를 선별하셔서 발송하시는 것이 좋습니다.
■ 로젠택배 기본운임(동일권역)
크기/무게 | 부피 (가로/세로/높이) | 기본운임 |
소형(5kg) | 100cm | 6,000원 |
중형(10kg) | 120cm | 7,000원 |
대형(20kg) | 140cm | 9,000원 |
초대형(25kg) | 160cm | 12,000원 |
■ 로젠택배 배송기간, 토요일
배송기간은 동일권역, 타지역, 제주도 여부에 따라 달라지는데 위 기본운임은 동일권역 기준이며, 타 지역일 경우 1,000원 요금이 추가되며 제주도의 경우에는 중량에 따라 추가운임이 발생합니다.
보통 타택배사와 동일하게 영업일 2-3일 소요되며, 여느 택배사와 동일하게 토, 일, 공휴일 배송은 하지 않고 있습니다.
■ 로젠택배 할인할증품목
■ 편의점 반값택배로 배송료 절약하기
GS25편의점, CU편의점과 같이 집에서 가까운 편의점에서도 택배를 보내거나 받으실 수 있는데요. 일반택배사요금보다 훨씬 더 저렴하게 이용할 수 있는 GS25의 반값택배 또는 CU편의점의 알뜰택배의 경우에는 요금이 기본 1,800원부터 시작하기 때문에 일반택배사의 5,000원보다 훨씬 더 저렴한 편입니다.
배송기간이 대략 4-5일 정도 소요되지만 동일권역일 경우 2~4일 정도내 수령가능하고 주말에도 보낼 수 있다는 장점이 있기 때문에 편의점택배 이용이 계속 늘고 있습니다.
로젠택배 온라인예약 반품예약
로젠택배예약은 대표번호를 통해 전화예약하는 방법과 로젠택배 사이트를 통한 예약, 그리고 어플을 통해 모바일로 예약하는 방법이 있으니 이 중에서 편하신 방법으로 예약이 다 가능합니다.
다만, 설명절, 추석과 같은 대명절이 있는 기간에는 예약업무제한이 올수 있기 때문에 예약을 서두르시는 것이 좋습니다. 보통 명절의 경우 2주 전에 온라인예약이 마감될 수 있으나 택배사마다 차이가 있을 수 있습니다.
보통 온라인을 통해 예약하시는 것이 가장 간편하며 빠르게 예약하실 수 있는 방법입니다. 예약을 하게 되면 원하는 날짜에 택배기사분이 집으로 방문을 해서 택배물품을 수거해 가시기 때문에 아주 편리하게 보낼 수 있는데요.
로젠택배의 경우 고객이 요청한 방문희망일에 방문을 하고 있으나 명절을 앞두고 있는 경우 2~3일 정도 더 소요될수 있습니다.
■ 로젠택배 온라인 택배예약
■ 핸드폰을 통한 예약방법
핸드폰으로 로젠택배를 예약하기 위해서는 먼저 핸드폰에 로젠택배 어플을 설치하셔야 이용이 가능합니다. 어플 설치는 아래 다운로드를 누르시면 바로 설치하면으로 이동이 가능합니다.
※ 삼성, LG폰을 이용하시는 분은 구글플레에서 다운로드, 아이폰을 이용하시는 분은 앱스토에서 다운로드하시면 됩니다.
고객센터 자주하는 질문
로젠택배 고객센터
1588-9988
고객센터 운영시간
평일 오전 9시부터 오후 6시까지.
주말, 공휴일은 고객센터 휴무
기타 택배배송, 물품, 파손 관련 등의 문의는 자주 하는 질문을 통해 확인해 보실 수 있습니다.
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